Zo werkt het coördinatiecentrum
Alle informatie, nodig om bij te sturen in het vervoer, is direct na het rijden van de route voor iedereen beschikbaar. Dat werkt vrij simpel:
- Iedere chauffeur meldt elke bijzonderheid na afloop van de rit.
- Ook andere meldingen (ziekmeldingen, eventuele klachten enz.) komen rechtstreeks bij het coördinatiecentrum binnen.
- De coördinator die bij PVO die de telefoon opneemt, verwerkt de melding meteen in het vervoersinformatiepakket (VIP).
- Iedereen die inlogt, heeft direct toegang tot de allerlaatste informatie.
- Omdat het een integraal systeem is, worden alle ziek- en loosmeldingen automatisch doorverwerkt in bijvoorbeeld de rittenstaat en de factuur. Een eventueel manco in het vervoer levert niemand extra werk op.
